Politique d’expédition

Politique d’expédition

Chez Plié Doux Accessoire_HHL, nous préparons chaque commande avec soin et travaillons avec nos partenaires logistiques afin d’assurer la livraison de vos achats.

Traitement des commandes

Après confirmation du paiement, la commande est transmise pour préparation. Le délai de traitement peut varier selon le produit, le fournisseur, la destination et les périodes de forte demande.

Délais de livraison

Les délais affichés ou communiqués lors de la commande sont des estimations. Le transport international, les contrôles douaniers, les conditions météorologiques et les périodes de forte activité peuvent entraîner des délais supplémentaires indépendants de notre volonté.

Frais d’expédition

Les frais et options d’expédition applicables sont affichés au moment du paiement selon les produits et l’adresse de livraison. Certains produits ou destinations peuvent bénéficier de la livraison gratuite.

Suivi

Lorsqu’un numéro de suivi est disponible, il est ajouté à la commande et communiqué au client. Le suivi peut nécessiter un certain délai avant d’être mis à jour par le transporteur.

Commandes expédiées séparément

Une commande contenant plusieurs produits peut être expédiée en plusieurs colis, notamment lorsque les articles proviennent de différents partenaires ou lieux de préparation. Les colis peuvent donc arriver à des dates différentes.

Adresse de livraison

Le client doit vérifier l’exactitude de son adresse avant de finaliser la commande. Si vous constatez une erreur, contactez-nous dès que possible. Une modification ne peut pas être garantie une fois la préparation ou l’expédition commencée.

Colis retardé ou non reçu

Si le suivi n’évolue plus ou si votre colis dépasse sensiblement le délai estimé, contactez-nous au moyen de notre page Contact avec votre numéro de commande. Nous vérifierons la situation avec le partenaire logistique concerné.

Livraison internationale

Pour les commandes internationales, des droits, taxes ou frais d’importation peuvent s’appliquer selon la réglementation du pays de destination. Lorsqu’ils ne sont pas perçus au moment du paiement, ces frais éventuels demeurent à la charge du destinataire.

Dernière mise à jour : 8 septembre 2026.